Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Anne Rothé, praticien en hypnose, dans le cadre de consultations en hypnothérapie. Toute consultation, prise de rendez-vous ou achat de prestations implique l’acceptation sans réserve de ces CGV.
2. Identification de l’entreprise
Nom du professionnel : Anne Rothé
Statut : auto-entrepreneur
Adresse : 12 allée Jean Moulin 52100 Saint Dizier
Numéro SIREN : 51052071100019
Email : annrothe@gmail.com
Téléphone : 0610574435
3. Nature des prestations
Les prestations proposées par Anne Rothé sont des séances d’hypnothérapie. Elles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, des séances d’hypnose pour la gestion du stress, l’arrêt du tabac, les phobies, la gestion de la douleur, l’accompagnement de la grossesse, etc. Les séances sont strictement destinées à des fins thérapeutiques et ne doivent en aucun cas remplacer un traitement médical.
4. Tarifs
Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site web ou directement lors de la prise de rendez-vous. Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA (si applicable). Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais ces modifications ne s’appliqueront pas aux rendez-vous déjà réservés.
5. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous sont pris par téléphone ou par email. La réservation d’une séance nécessite la fourniture des informations personnelles nécessaires au bon déroulement de la consultation (nom, prénom, téléphone, email, etc.).
6. Annulation ou report de rendez-vous
L’annulation ou le report d’un rendez-vous doit être effectué au minimum 24 heures à l’avance. Toute annulation ou report effectué dans un délai inférieur à 24 heures pourra entraîner la facturation d’un montant correspondant à 50% du tarif de la séance, sauf en cas de force majeure.
7. Paiement
Le règlement des séances se fait directement après la séance par chèque, ou en espèces. Un reçu de paiement sera délivré au client sur demande.
8. Responsabilité
L’hypnothérapeute s’engage à fournir des prestations de qualité et à respecter les principes de déontologie et de confidentialité. Cependant, la réussite des séances d’hypnose dépend de nombreux facteurs, et aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
Le client reconnaît que les séances d’hypnothérapie ne remplacent pas une consultation médicale, et il est recommandé de consulter un médecin pour toute condition médicale nécessitant un traitement.
9. Confidentialité
Les informations personnelles recueillies lors de la prise de rendez-vous ou durant les séances sont strictement confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le suivi des séances et ne seront pas transmises à des tiers sans le consentement explicite du client, sauf si la loi l’exige.
10. Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet, les documents, supports, et toute autre forme de communication fournis lors des séances (y compris les supports d’accompagnement) sont la propriété intellectuelle de Anne Rothé. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
11. Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après la réservation d’une séance, à condition que la séance n’ait pas déjà eu lieu. Passé ce délai, la séance sera considérée comme confirmée et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.
12. Litiges
En cas de litige, le client peut contacter le professionnel pour tenter de trouver une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent est celui du domicile de l’hypnothérapeute.
13. Modification des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications seront communiquées au client lors de la prise de rendez-vous suivante.